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最新消息 > 青揚五洲旅行社“吸金”模式闖禍 旅游金融監管亟待加強

文章来源:http://news.cnfol.com/chanyejingji/20170910/25313315.shtml

  近日,北京青揚五洲國際旅行社有限公司(以下簡稱“青揚五洲”)在北京的辦公地點人去樓空,出境游保證金和理財產品無法兌付引發消費者維權。  9月4日,《中國經營報》記者來到青揚五洲位于北京呼家樓京廣中心物業大廈的辦公地,大廳工作人員告訴記者,“青揚五洲已經關閉,房屋已經被物業另行出租,現正在施工改造。”  隨后,記者來到北京市公安局朝陽分局經濟犯罪偵察大隊見到十余位前來報案的消費者,以中老年人居多。據介紹,青揚五洲主要通過以低價旅游方式吸引用戶繳納預付款、銷售含兩條線路的預收款套餐產品和理財產品等方式收取資金。  據了解,針對近期頻發的“因旅行社收取旅游者出境游保證金不能按約退還、售賣旅游套餐不能履約”等問題,9月6日,國家旅游局下發通知嚴控市場風險,要求旅行社禁止銷售兩條線路(含)以上的旅游套餐、規范收取出境游保證金,并將開展專項執法檢查。  “吸金”模式  公開資料顯示,青揚五洲成立于2012年9月19日,法人代表為徐棟,董事長為夏凱,注冊資金3000萬元,主要經營國內旅游業務、入境旅游業務、出境旅游業務等。2016年9月13日,企業名稱變更為北京青揚五洲國際旅行社有限公司。  在運營中,公司通過低價旅游接近社區老人,隨后以免費旅游+投資返本付息等模式吸引老人投資或繳納預付款。  據姚女士提供的團隊旅游出境合同顯示,一家三口報名參加的天津-日本7天6夜游的旅行套餐費用為7197元。  記者查閱多家旅行社官網推出的天津/北京-日本跟團游對比發現,青揚五洲推出的旅游產品價格遠低于中青旅、眾信旅游等報價。  值得注意的是,青揚五洲以境外旅游擔心偷渡或滯留國外不回來為由收取了姚女士3萬元押金,并承諾自合同簽署日期起60個工作日退還。姚女士通過POS機刷卡直接向青揚五洲企業賬戶繳納了旅游費用以及押金。  據姚女士介紹,早在今年7月份就已完成旅游但3萬元的旅游押金公司至今沒有退還。  此外,青揚五洲還通過旅游理財產品吸收資金。據一位老年投資者反映,投入數萬元購買青揚五洲推出的旅游理財產品。青揚五洲承諾在免費旅游的基礎上,給予資金年化10個點左右的收益,并且按一年或三個月的固定期限歸還本金、按月付息。在今年連續幾個月內都收到月返利息,而8月份出現了延期付息現象。  記者在采訪中了解到,夏凱還是北京鴻泰偉業投資管理有限公司(以下簡稱“鴻泰偉業”)的法人代表。鴻泰偉業成立于2014年,公司經營范圍包括投資管理、投資咨詢、資產管理和項目投資等,注冊資本8000萬元。鴻泰偉業與青揚五洲辦公地點一致。  記者接觸的另一位消費者提供的合同顯示,他本人于4月份借款5萬元給鴻泰偉業用于南大港普德寺一期建設,年利率8%,凈利率0.66%,出借期限為3個月,按月支付利息,7月10日到期還本付息,并獲得該寺廟祈福位永久使用權及轉讓權利。但青揚五洲至今并未按照合同約定兌現退還本金并支付利息的承諾。  監管升級  據了解,近年來,發生了多起在線旅游平臺和旅行社以低價、眾籌等模式吸納消費者資金,最終出現公司資金鏈斷裂,消費者無法退還資金等問題。  例如,2016年5月,在線旅游創業公司麥兜旅行存在涉嫌擅扣消費者出國押金,不按時退還等問題;今年4月份,北京海濤國際旅行社股份有限公司(以下簡稱“海濤旅行社”)由于向顧客承諾“先付款后旅游”卻未能如約退還游客押金,也遭遇大量客戶上門維權。  記者在北京市公安局朝陽分局經濟犯罪偵察大隊同樣遇到了多位前來報案的海濤旅行社客戶。據一位消費者反映,海濤旅行社在爆出資金鏈問題后,至今還沒有收到退款。  據了解,此前海濤旅游董事長許濤曾公開表示,對于愿意退款的旅客,將簽訂和解協議,分期退款。不過,對于分期退款的情況,記者多次致電海濤旅游,截至發稿時未獲回復。  中國社科院旅游研究中心特約研究員楊彥鋒告訴記者:“類似旅游金融模式邏輯是成立的,通過預存款圈定一批低價客戶,將資金用于投資理財,所獲收益反哺旅游產品,”但這種操作模式有一定的風險,一旦遇到市場下行等變故,很容易造成公司資金鏈斷裂。  監管也在加強。9月6日,國家旅游局下發通知,要求嚴厲打擊旅行社非法集資、合同詐騙等旅游違法行為。  根據通知要求,嚴控經營旅游套餐產品帶來的市場風險,禁止旅行社一次性收取兩條及兩條以上旅游線路(即兩個及以上包價旅游產品)的旅游費用,同時嚴查收取出境游保證金中的違規行為。  而在此前的8月31日,北京市旅游委也下發緊急通知,禁止旅行社銷售兩條線路(含)以上的旅游套餐,在出境游業務中,規范收取出境游保證金。  “行業主管部門早就有相關的政策規定,保證金直接打到個人或企業賬戶明顯不合規范,也不安全。”中青旅遨游網首席品牌官徐曉磊在接受記者采訪時表示,“有些旅游企業一開始就沒打算做長期服務,而是通過低價旅游來吸納顧客資金,用于其他投資,消費者正是受了低價游的蠱惑才會陷入到此類境遇中。”  楊彥峰表示:“相關監管部門政策的及時發布,有效堵住了商業漏洞,保護了消費者的合法利益,但要避免矯枉過正,導致一些合理的商業創新模式與合法旅游金融產品受到沖擊。”  (原標題:青揚五洲旅行社“吸金”模式闖禍旅游金融監管亟待加強)

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